Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von KS|KOSEN
§ 1 Allgemein
KS|KOSEN, Inhaber Robert Riefstahl, Postfach 040764, 10064 Berlin , Tel. +49 30 715 56 609, info@kosenfashion.com (nachfolgend "kosenfashion.com" oder "wir" genannt), betreibt unter der Internet-Adresse www.kosenfashion.com (nachfolgend "Website" genannt) einen Online-Shop. Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen, und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Kunden erkennen wir nicht an.
§ 2 Bestellung / Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung der Produkte auf der Webseite von kosenfashion.com stellt kein rechtlich verbindliches Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Der Online-Katalog stellt eine Aufforderung an den Kunden dar, mit seiner Bestellung ein verbindliches Angebot abzugeben.
(2) Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons "Bestellung abschließen/absenden" an uns versenden. Die Bestellung wird von uns nach Erhalt bestätigt, ohne dass dies bereits die Annahme des Angebots darstellt.
(3) Ist die Bestellung als Angebot gemäß § 145 BGB zu qualifizieren, so können wir dieses innerhalb von 2 Wochen ab Zugang der Bestellung durch Übersendung einer Auftragsbestätigung per Post oder per E-Mail annehmen. Erst durch unsere Annahme des Angebots des Kunden kommt ein Kaufvertrag zustande.
(4) kosenfashion.com ist berechtigt, ein Angebot Ihrerseits ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere, wenn der begründete Verdacht besteht, dass die über Internet bezogenen Waren gewerblich weiterveräußert werden sollen.
§ 3 Speicherung des Vertragstextes
Ihre Bestelldaten werden in unserer Datenbank gespeichert und stehen jederzeit über Ihre Login-Daten zur Einsicht bereit.
§ 4 Rückgaberecht
Sie können die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von zwei Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Die Frist beginnt am Tag, nachdem Sie die Ware und diese Rückgabebelehrung erhalten haben, jedoch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV und unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Nur bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. bei sperrigen Gütern) können Sie die Rückgabe auch durch Rücknahmeverlangen in Textform, also z. B. per Brief, Fax oder E-Mail erklären. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens. In jedem Falle erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten und Gefahr. Die Rücksendung oder das Rücknahmeverlangen hat zu erfolgen an:
KS|KOSEN
Inhaber Robert Riefstahl
Postfach 040764
10064 Berlin
Tel. +49 30 715 56 609
E-Mail: info@kosenfashion.com
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung der Ware oder des Rücknahmeverlangens, für uns mit dem Empfang.
Ende der Rückgabebelehrung
§ 5 Wichtige Hinweise
(1) Die Erstattung des gezahlten Betrags im Fall der Rückabwicklung des Vertrags erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Der Kunde erhält nach Bearbeitung der Rückgabe eine Bestätigung per E-Mail mit der Angabe des Erstattungsbetrags.
(2) Im Fall einer Rücksendung wird eine Gutschrift auf Ihr Konto/Ihre Karte durchgeführt, eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet. Der Zeitpunkt der Gutschrift auf dem Kreditkartenkonto variiert je nach Kreditkarte des Kunden. Sollten Sie Fragen zu Ihrem Rückgaberecht haben, wenden Sie sich bitte an:
KS|KOSEN
Inhaber Robert Riefstahl
Postfach 040764
10064 Berlin
Tel. +49 30 715 56 609
E-Mail: info@kosenfashion.com
§ 6 Preise – Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die bei der Bestellung angegebenen Preise. Unsere Preise beinhalten die in Deutschland gültige gesetzliche Umsatzsteuer, nicht aber die Versandkosten. Diese sind in der Bestellübersicht gesondert aufgeführt sowie jederzeit online einsehbar unter Liefer- und Versandkosten auf unserer Internetseite www.kosenfashion.com. Die Versandkosten enthalten ebenfalls die in Deutschland gültige gesetzliche Umsatzsteuer. Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden ausschließlich in EURO abgewickelt.
(2) Der Kaufpreis kann ausschließlich per Vorkasse, Kreditkarte (Visa/ EC/ Mastercard) oder Nachnahme (Deutschland) bei Übergabe der Ware bezahlt werden.
Ablauf bei Zahlung per Kreditkarte und Zahlungssicherheit
1. Die gewünschten Artikel im Warenkorb können mit Hilfe von Paypal Express bezahlt werden. Hierzu müssen Sie im Kassenbereich die Zahlungsart Paypal Express anwählen. Sollten Sie keinen Paypal Account zur Verfügung stehen haben, können Sie in wenigen Schritten eine Registrierung bei Paypal vornehmen.
2. Nach Anmeldung auf Ihrem Paypal Account können Sie bequem den Rechnungsbetrag von Ihrem Kreditkartenkonto abbuchen lassen.
Nach erfolgter Bezahlung schließen Sie die Zahlungsabwicklung bei Paypal ab und werden automatisch auf die kosenfashion.com Website zurückgeführt
3. Nach erfolgter Reservierung des Rechnungsbetrags auf Ihrem Kreditkartenkonto bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb der unter § 7 angegebenen Lieferfrist.
Ablauf bei Zahlung per Vorkasse/Überweisung
1. Nachdem der Bestellprozess von Ihnen erfolgreich beendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung via Mail mit Ihrer Bestellnummer sowie den detaillierten Angaben der Artikel. In der darauf folgenden Auftragsbestätigung finden Sie alle notwendigen Angaben die für eine Überweisung notwendig sind.
Kunden außerhalb Deutschlands verwenden bitte den angegebenen IBAN/ SWIFT Code. Bitte beachten Sie, dass evtl. anfallende Transaktionsgebühren sowie Gebühren des auszuführenden Kreditinstituts vom Käufer zu erbringen sind.
2. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe der Kundennummer und Bestellnummer auf folgendes Konto:
KS|KOSEN
Inhaber Robert Riefstahl
Postfach 040764
10064 Berlin
Empfänger: Robert Riefstahl
Kreditinstitut: Deutsche Kreditbank AG
Konto: 1004914774
BLZ: 12030000
Für Auslandsüberweisungen:
IBAN: DE66 1203 0000 1004 9147 74
SWIFT/ BIC: BYLADEM 1001
3. Wir versenden Ihre Bestellung nach erfolgtem Zahlungseingang.
§ 7 Lieferung & Versand
(1) Die Lieferung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung des Rechnungsbetrags.
(2) Vorrätige Artikel werden in einem Zeitraum von 3-7 Werktagen, abhängig von der Wahl der Versandart und Zielort, versichert via DHL geliefert. Das Versandrisiko tragen wir.
(3) Sendungen außerhalb der EU
Bestellungen außerhalb der EU werden nur auf Anfrage bearbeitet. Ihre Anfrage richten Sie an order@kosenfashion.com.
Die Lieferzeit in zollpflichtige Länder beträgt erfahrungsgemäß 7-14 Werktage. Der Artikel wird versichert mit allen notwendigen Begleit- und Zollpapieren versandt. Das Versandrisiko tragen wir. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Haus zu Haus-Transport, die Versicherung der Ware sowie jegliche Kosten für Begleitpapiere tragen. Artikelpreise sind ohne Umsatzsteuer und Zollgebühren angegeben, dies betrifft auch die deutsche Umsatzsteuer. Bitte beachten Sie, dass für jedes Land individuell sämtliche Einfuhrumsatzsteuern, Zollgebühren sowie Abwicklungsgebühren von DHL/UPS separat in Rechnung gestellt werden. Fragen zur Höhe der anfallenden Steuern und Gebühren in Ihrem Land richten Sie bitte an order@kosenfashion.com per E-Mail.
Bitte beachten Sie, dass evtl. ausländische Bankspesen von Ihnen zu tragen sind.
(4) Der Kunde hat, sofern er kein Kaufmann ist, keine Pflicht zur Untersuchung der Ware und unverzüglichen Mängelrüge. Wir bitten jedoch den Kunden zur raschen Abwicklung der Gewährleistung, die Ware gleich bei Erhalt auf Schäden zu untersuchen und im Falle der äußeren Beschädigung der Sendung bereits die Annahme zu verweigern. .
(5) Versandkosten
Die Nachnahme mit DHL für den nationalen Versand setzt sich wie folgt zusammen:
Versand 6,90€ + Nachnahme 4,00€ + DHL-Gebühr 2,00€ = 12,90€
| Vorkasse | Kreditkarte | Nachnahme | |
| 6,90€ | 6,90€ | 12,90€ | Deutschland |
| Vorkasse | Kreditkarte | Nachnahme | |
| 9,90€ | 9,90€ | - | Österreich |
| Vorkasse | Kreditkarte | Nachnahme | |
| 13,90€ | 13,90€ | - | Schweiz |
| Vorkasse | Kreditkarte | Nachnahme | |
| 15,50€ | 15,50€ | - | Belgien, Bulgarien Dänemark, Estland Finnland, Frankreich Griechenland Großbritannien Irland, Italien Lettland, Litauen Luxemburg, Malta Monaco Niederlande Polen, Portugal Rumänien, San Marino Schweden, Slowakei Slowenien, Spanien Tschechische Republik Ungarn, Zypern |
§ 8 Gewährleistung
(1) Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
(2) Wir haften nicht für Schäden, die der Kunde durch vertragswidrige oder unsachgemäße Verwendung, Lagerung oder Behandlung hervorgerufen hat. Ausschlaggebend dafür sind insbesondere unsere Angaben bezüglich der Pflegehinweise für KS|KOSEN Artikel
(3) Die unter kosenfashion.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite in Form von digitalen Fotografien von den real existierenden Waren dargestellt. Geringfügige Abweichungen zwischen Darstellung und Wirklichkeit stellen keinen Mangel der bestellten Ware dar.
§ 9 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
§ 10 Fragen zur Bestellung oder bei Reklamationen
Fragen zu Ihrer Bestellung oder bei Reklamationen richten Sie bitten an:
KS|KOSEN
Inhaber Robert Riefstahl
Postfach 040764
10064 Berlin
E-Mail: info@kosenfashion.com
§ 11 Datenschutz
(1) Sämtliche Kundendaten werden von kosenfashion.com ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben, gespeichert und verwendet oder im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Ferner werden Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke erhoben, verarbeitet und verwendet. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf.
(2) Sie können der Nutzung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch eine formlose Mitteilung auf dem Postweg oder durch eine E-Mail an info@kosenfashion.com widersprechen. Dies gilt allerdings nicht für die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlichen Daten. Nach Erhalt Ihres Widerspruchs werden wir die betroffenen Daten nicht mehr zu anderen Zwecken als zur Abwicklung Ihrer Bestellung nutzen, verarbeiten und übermitteln sowie die weitere Versendung von Werbemitteln an Sie einstellen.
(3) Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von kosenfashion.com, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum
§ 12 Rechtswahl, Wirksamkeit
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
(2) Sofern der Kunde Kaufmann ist, ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand; wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.
(3) Sofern sich aus der Auftragsbestätigung nichts anderes ergibt, ist unser Geschäftssitz Erfüllungsort.
(4) Sollte eine oder mehrere Bestimmungen unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
